Adatvédelmi Szabályzat
Személyes adatok védelme és kezelése a klundre szolgáltatásainál
Bevezetés
A klundre (a továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelmében és az adatvédelmi jogszabályok betartásában. Jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a ForceMan termékek értékesítése és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása során.
Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályokkal, különös tekintettel a 2011. évi CXII. törvényre az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
Adatkezelő Azonosítása
Cégnév: klundre Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Károly körút 3-5.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Kapcsolat: [email protected]
Telefon: +36 1 194 2674
Gyűjtött Személyes Adatok
Rendelésnél gyűjtött adatok:
- Név (keresztnév, családnév)
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Rendelés részletei (termék, mennyiség, ár)
Automatikusan gyűjtött adatok:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Látogatott oldalak és időpontok
- Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok
- Eszközinformációk (operációs rendszer, képernyőfelbontás)
Adatkezelés Célja és Jogalapja
Rendelések feldolgozása
Cél: Termékek értékesítése, szállítás,
ügyfélszolgálat
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6.
cikk 1. pont b))
Megőrzési idő: 5 év (számviteli
kötelezettség)
Marketing kommunikáció
Cél: Hírlevelek, ajánlatok,
termékismertetők küldése
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont
a))
Megőrzési idő: A hozzájárulás
visszavonásáig
Weboldal működtetése
Cél: Technikai működés, biztonság,
statisztikák
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. pont
f))
Megőrzési idő: 2 év
Adattovábbítás
Az Ön személyes adatait kizárólag a következő esetekben és célokból továbbítjuk harmadik feleknek:
Szállítási partnerek
A termékek kiszállításához szükséges adatok (név, cím, telefon) átadása a futárszolgálatnak.
Fizetési szolgáltatók
Online fizetésnél a szükséges adatok továbbítása a banki partnernek (PCI DSS szabványnak megfelelően).
Jogi kötelezettségek
Hatósági megkeresés esetén jogszabály által előírt adatszolgáltatás (NAV, rendőrség, bíróság).
Fontos: Adatait soha nem adjuk el, nem adjuk ki marketing célokra harmadik feleknek, és nem használjuk fel az itt leírtaktól eltérő célokra az Ön hozzájárulása nélkül.
Adatbiztonság
Az Ön személyes adatainak védelme érdekében a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:
Technikai védelmi intézkedések
- • SSL/TLS titkosítás
- • Biztonságos szerverek
- • Rendszeres biztonsági frissítések
- • Tűzfal védelem
- • Adatbázis titkosítás
Szervezeti intézkedések
- • Hozzáférés-korlátozás
- • Alkalmazotti képzések
- • Adatvédelmi irányelvek
- • Incidenskezelési eljárások
- • Rendszeres auditok
Az Ön Jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
Tájékoztatáshoz való jog
Jogosult tájékoztatást kérni az Önről általunk kezelt adatokról.
Hozzáférési jog
Kérheti személyes adatainak másolatát.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti hibás adatainak javítását.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Bizonyos esetekben kérheti adatkezelésünk korlátozását.
Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja adott hozzájárulását (pl. marketing).
Hogyan gyakorolhatja jogait?
Jogai gyakorlásához küldjön e-mailt az [email protected] címre vagy írjon postai levelben a 1052 Budapest, Károly körút 3-5. címre. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.
Panaszok és Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, az alábbi lehetőségei vannak:
1. Közvetlen megkeresés
Első lépésként kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül az [email protected] címen vagy telefonon.
2. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Panaszt tehet a NAIH-nál:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca
9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
3. Bírósági eljárás
Jogosult bírósághoz fordulni az adatvédelmi jogok megsértése miatt.
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, küldje el üzenetét: